Программы помощи
План оплаты Great Plains COVID-19
Компания Great Plains Natural Gas разработала специальные планы платежей для клиентов, которые столкнулись с финансовыми трудностями в результате пандемии COVID-19. Эти планы составлены с учетом вашего индивидуального финансового положения. пожалуйста, свяжитесь с нами в 877-267-4764 чтобы обсудить, как мы можем наилучшим образом помочь вам в обслуживании.
Помимо нашего плана выплат в связи с COVID-19, мы также можем направить вас к федеральным, государственным и местным ресурсам, которые предлагают финансовую помощь тем, кто соответствует требованиям. Более подробная информация об этих программах приведена ниже.
Программа помощи Министерства торговли Миннесоты
Слишком многим миннесотцам с низкими доходами приходится выбирать между оплатой счетов за электроэнергию и другими потребностями - едой, лекарствами и здравоохранением. Программа энергетической помощи Миннесоты предлагает жителям, отвечающим критериям, помощь в оплате счетов за электроэнергию, чтобы им не приходилось выбирать между жизненными потребностями.
Программа энергетической помощи:
- Обслуживает как арендаторов, так и домовладельцев
- Предоставляет пособия по оплате отопления дома в размере от 300 до 1,400 долларов. Дополнительные 1500 долларов доступны для домашних хозяйств, имеющих право на получение кризисных пособий.
- Размеры пособий зависят от расходов семьи на отопление, размера семьи и дохода.
- Оказывает помощь при отключении электроэнергии, отсутствии или низком уровне топлива в баке, а также при ремонте печи домовладельца.
- Право на участие основывается на доходе семьи за последние 3 месяца, и активы не учитываются.
- Порог приемлемости дохода EAP составляет 50% от медианного дохода штата (SMI).
Жители Миннесоты теперь могут подать заявку как на Программу энергетической помощи, так и на Программу помощи в утеплении через новая совместная онлайн-заявка это упростит и ускорит получение помощи для оплаты счетов за электроэнергию.
Если вы не можете подать заявку онлайн, вам нужна дополнительная помощь или у вас есть вопросы, нажмите здесь.или позвоните по номеру 800-657-3710, чтобы связаться с местным поставщиком услуг.
Кризисная помощь доступна для жителей Миннесоты
Домохозяйства, имеющие неоплаченный счет, превышающий расходы текущего месяца, и/или уведомление об отключении*, имеют право на получение помощи в кризисных ситуациях для оплаты просроченной и текущей задолженности.
Максимальная сумма помощи в кризисных ситуациях составляет 600 долларов США.
* Пожилые люди в возрасте 60 лет и старше, проживающие в доме, могут получить оплату текущего или просроченного остатка без уведомления об отключении. Учетная запись не обязательно должна быть на имя пожилого человека, чтобы право.
Если у вас возникнут проблемы с оплатой счетов за отопление, позвоните по телефону 877-267-4764 и мы порекомендуем вам доступную помощь в вашем районе.
Программа доступности газа Миннесоты
Great Plains Natural Gas предлагает своим клиентам из Миннесоты Программу доступности газа (GAP)*, разработанную, чтобы помочь соответствующим требованиям бытовым клиентам управлять своими ежемесячными счетами за газ и оплачивать просроченные остатки. Чтобы претендовать на участие в программе, клиенты должны получить грант в рамках Программы помощи в области энергоснабжения дома с низким доходом (LIHEAP) за текущий отопительный сезон, подлежащий выплате Great Plains Natural Gas Co. Если они приняты в GAP, клиенты могут получать кредиты на свой ежемесячный счет за природный газ. .
- Чтобы подать заявку на участие в программе GAP, заполните и отправьте следующую заявку по адресу
Армия спасения, 2445 Prior Avenue N, Roseville, MN 55113-2714.
- Для получения дополнительной информации позвоните в Great Plains Natural Gas по телефону 877-267-4764 или Армия спасения в 1-888-733-8033 .
Преимущества GAP включают:
- Помогая клиентам управлять своими ежемесячными счетами за природный газ и оплачивать просроченную задолженность, предоставляя фиксированные ежемесячные платежи.
- Разрешение участникам, которые продолжают производить платежи, избежать отключения подачи природного газа.
GAP предлагает подходящим клиентам два типа кредита:
- Ежемесячный кредит доступности для текущих платежей за природный газ: Ваши ежемесячные платежи за природный газ будут усреднены за год. Соответствующие требованиям клиенты получат ежемесячный кредит, поэтому ваш годовой счет за газ не будет превышать 4% дохода вашей семьи.
- Соответствующий кредит в рассрочку GAP для просроченных платежей за природный газ: Great Plains создаст план платежей GAP, чтобы помочь вам оплатить ваш просроченный счет в течение периода до 24 месяцев. Каждый месяц, когда вы вносите свой взнос в рассрочку GAP, на ваш счет будет зачисляться соответствующий кредит GAP. Если вы производите платеж каждый месяц, вы будете платить только половину своей просроченной суммы.
Условия обслуживания:
- Участие в зачислении ограничивается принципом «первым пришел - первым обслужен» до тех пор, пока не будет достигнут расчетный предел в долларах США.
- Если квалифицированный клиент не сможет полностью оплатить два последовательных ежемесячных платежа в соответствии с GAP, он будет исключен из GAP и будет подлежать обычным методам сбора платежей Great Plains, включая возможность отключения.
* GAP предлагается в рамках Тарифов Программы обеспечения доступности газа и подлежит ежегодной нормативной проверке Комиссией по коммунальным предприятиям Миннесоты.
Правило холодной погоды Миннесоты
Политика в отношении отключения источников отопления жилых помещений с 1 октября по 30 апреля регулируется Уставом Миннесоты, глава 216B. Миннесота PUC Правило холодной погоды.
Обслуживание клиентов Миннесоты и правила выставления счетов
Обслуживание клиентов коммунальных предприятий регулируется правилами Миннесоты, глава 7820. PUC Миннесоты по обслуживанию клиентов и правила выставления счетов.
Помощь Северной Дакоте
Если у вас возникнут проблемы с оплатой счетов за отопление, Программа энергетической помощи для дома с низким доходом (LIHEAP) помогает семьям с низкими доходами оплачивать часть счетов за электроэнергию. Вы можете узнать, имеете ли вы право на участие в этой программе, позвонив по телефону 877-267-4764 и мы направим вас к доступной помощи или проверив Департамент здравоохранения и социальных служб Северной Дакоты о программах помощи отдельным людям и семьям в вашем районе.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПОМОЩИ ДЛЯ ОПЛАТЫ СЧЕТОВ СЕВЕРНАЯ ДАКОТА
- Существующие изменения LIHEAP
- Экстренная помощь доступна в течение 90 дней до даты подачи заявки на экстренную помощь, и соответствующие домохозяйства могут получить экстренную помощь более одного раза, в зависимости от кризиса.
- Уведомление об отключении не требуется
- Расходы должны были быть понесены из текущего места жительства
- Гранты на кризис можно использовать для оплаты повторного подключения, но нельзя использовать для депозитов
ND RENT HELP также доступна для людей, которые задолжали или испытывают трудности с оплатой арендной платы и/или коммунальных услуг. Если вы соответствуете требованиям, платежи будут отправлены вашему поставщику жилья или поставщику коммунальных услуг. Для получения полной информации, в том числе о том, как подать заявку на LIHEAP или ND Rent Help, нажмите здесь..
211 работает примерно так же, как 911. Звонки на 211 перенаправляются местной телефонной компанией в местный или региональный колл-центр. Специалисты центра 211 получают запросы от звонящих, получают доступ к базам данных ресурсов, доступных в частных и государственных агентствах здравоохранения и социальных служб, сопоставляют потребности звонящих с доступными ресурсами и связывают или направляют их напрямую в агентство или организацию, которые могут помочь.
Типы рефералов, предлагаемых 211
- Ресурсы основных человеческих потребностей – включая продовольственные и вещевые банки, приюты, помощь в аренде жилья и коммунальные услуги.
- Ресурсы физического и психического здоровья – включая программы медицинского страхования, Medicaid и Medicare, ресурсы по охране здоровья матери, программы медицинского страхования для детей, медицинские информационные линии, службы кризисного вмешательства, группы поддержки, консультирование, а также лечение и реабилитацию наркоманов и алкоголиков.
- Поддержка работы – включая финансовую помощь, профессиональное обучение, транспортную помощь и образовательные программы.
- Доступ к услугам на языках, отличных от английского – включая услуги языкового письменного и устного перевода, чтобы помочь людям, не говорящим по-английски, найти общедоступные ресурсы (услуги иностранных языков зависят от местоположения).
- Поддержка пожилых американцев и людей с ограниченными возможностями – включая дневной уход за взрослыми, общественное питание, временный уход, медицинское обслуживание на дому, транспорт и услуги по дому.
- Поддержка детей, молодежи и семьи – включая присмотр за детьми, внешкольные программы, образовательные программы для малообеспеченных семей, семейные ресурсные центры, летние лагеря и программы отдыха, услуги наставничества, репетиторства и защиты.
- Профилактика самоубийств – направление в организации помощи по предотвращению суицида.