Rumah Great Plains » Di dalam komunitas » Tanggapan COVID-19

Keamanan Adalah Prioritas Utama Kami

Seperti Anda, kami terus mencermati berita terbaru tentang virus corona (COVID-19) dan mengambil setiap tindakan pencegahan untuk membatasi risiko tertular atau menyebarkan virus. Anda dapat yakin bahwa kami tidak akan pernah mengirim personel Great Plains ke rumah atau bisnis Anda yang telah didiagnosis dengan COVID-19 atau dengan sengaja melakukan kontak dengan seseorang yang didiagnosis dengan COVID-19. Kami dengan cermat mengikuti semua rekomendasi dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC), dan kami menyarankan Anda melakukan hal yang sama. Anda dapat menemukan informasi CDC tentang COVID-19 di sini. Praktik jarak sosial sementara ini mungkin tampak kurang ramah daripada interaksi yang Anda harapkan dari kami, tetapi ketahuilah bahwa kami berkomitmen selama masa sulit ini untuk menyediakan layanan pelanggan tingkat tinggi yang sama.

Langkah-langkah ini dilaksanakan untuk memastikan kesehatan dan keselamatan karyawan kami yang diandalkan 24/7 untuk memberikan layanan gas alam yang aman dan andal serta tanggap darurat.

bantuan energi keuangan gas alam dataran besar

Paket Pembayaran COVID-19 Great Plains

Great Plains Natural Gas telah menetapkan rencana pembayaran khusus untuk pelanggan yang mengalami kesulitan keuangan akibat pandemi COVID-19. Rencana ini disesuaikan agar sesuai dengan situasi keuangan pribadi Anda. Silahkan hubungi kami di 877-267-4764 untuk membahas bagaimana kami dapat membantu Anda mempertahankan layanan.

Di luar Paket Pembayaran COVID-19 kami, kami juga dapat mengarahkan Anda ke sumber daya federal, negara bagian, dan lokal yang menawarkan bantuan keuangan bagi mereka yang memenuhi syarat. Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang program ini dengan mengunjungi kami Halaman Bantuan Penghasilan Rendah.

Yang Dapat Anda Lakukan

Ikuti rekomendasi yang ditetapkan oleh CDC. Jika perwakilan Great Plains Natural Gas harus mengunjungi properti Anda, harap jangan berjabat tangan, dan interaksi dekat.

Memanfaatkan banyak opsi online yang kami tawarkan untuk mengelola akun Anda, membayar tagihan Anda, or mendapatkan bantuan keuangan. Anda dapat melihat opsi akun online kami di bawah atau di kami Layanan Akun Online .

Pahami bahwa kami mungkin mengajukan pertanyaan tentang kesehatan Anda dan kesehatan orang-orang di rumah atau bisnis Anda saat menjadwalkan kunjungan teknisi. Mohon jawab pertanyaan ini dengan jujur.

Waspada terhadap penipu! Sayangnya, scammers mencari cara apa pun untuk mengeksploitasi pandemi COVID-19 untuk keuntungan mereka sendiri. Ingat, kami tidak akan pernah menelepon dan meminta pembayaran melalui telepon. Personil Great Plains dan kontraktor pihak ketiga kami akan memiliki kendaraan identifikasi dan bertanda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengenali dan menghindari penipuan, kunjungi kami Kesadaran Scam .

Terima kasih atas kerja sama Anda selama masa sulit ini.

Layanan Akun Online