Rumah Great Plains » Layanan Pelanggan » Program Bantuan Berpenghasilan Rendah
bantuan energi keuangan gas alam dataran besar

Paket Pembayaran COVID-19 Great Plains

Great Plains Natural Gas telah menetapkan rencana pembayaran khusus untuk pelanggan yang mengalami kesulitan keuangan akibat pandemi COVID-19. Rencana ini disesuaikan agar sesuai dengan situasi keuangan pribadi Anda. Silahkan hubungi kami di 877-267-4764 untuk membahas bagaimana kami dapat membantu Anda mempertahankan layanan.

Di luar Paket Pembayaran COVID-19 kami, kami juga dapat mengarahkan Anda ke sumber daya federal, negara bagian, dan lokal yang menawarkan bantuan keuangan bagi mereka yang memenuhi syarat. Informasi lebih lanjut tentang program-program ini tercantum di bawah ini.

Program Bantuan Departemen Perdagangan Minnesota

Terlalu banyak warga Minnesota yang berpenghasilan rendah harus memilih antara membayar tagihan energi mereka dan kebutuhan lainnya – makanan, obat-obatan, dan perawatan kesehatan. Program Bantuan Energi Minnesota menawarkan bantuan kepada penduduk yang memenuhi syarat untuk membayar tagihan energi mereka sehingga mereka tidak harus memilih antara kebutuhan hidup.

Program Bantuan Energi:

  • Melayani penyewa dan pemilik rumah
  • Memberikan manfaat untuk membayar pemanas rumah mulai dari $300 hingga $1,400. Tambahan $600 tersedia untuk rumah tangga yang memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat krisis.
  • Jumlah manfaat didasarkan pada biaya pemanas rumah tangga, ukuran rumah tangga, dan pendapatan.
  • Memberikan bantuan dengan pemutusan energi, tidak ada/rendah bahan bakar di dalam tangki, dan perbaikan tungku pemilik rumah.
  • Kelayakan didasarkan pada pendapatan rumah tangga selama 3 bulan terakhir dan aset tidak dihitung.
  • Ambang batas kelayakan pendapatan EAP adalah 50% dari Pendapatan Median Negara (SMI).

Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut atau hubungi 800-657-3710 untuk terhubung dengan penyedia layanan lokal Anda.

Bantuan Krisis Tersedia untuk Penduduk Minnesota

Rumah tangga dengan tagihan yang memiliki saldo yang belum dibayar di luar tagihan bulan berjalan dan/atau pemberitahuan pemutusan* berhak menerima Bantuan Krisis untuk membayar saldo yang telah jatuh tempo dan saat ini.

Jumlah Bantuan Krisis maksimum adalah $600.

* Lansia yang berusia 60 tahun atau lebih dan tinggal di rumah dapat memiliki saldo jatuh tempo saat ini atau yang telah lewat dibayar tanpa pemberitahuan pemutusan hubungan. Akun tidak harus atas nama senior untuk memenuhi syarat.

Jika Anda mengalami kesulitan membayar tagihan pemanas, silakan hubungi 877-267-4764 dan kami akan mengarahkan Anda ke bantuan yang tersedia di daerah Anda.

Program Keterjangkauan Gas Minnesota

Great Plains Natural Gas menawarkan kepada pelanggan Minnesota Program Keterjangkauan Gas (GAP)* yang dirancang untuk membantu pelanggan perumahan yang memenuhi syarat mengelola tagihan gas bulanan mereka dan membayar saldo yang telah jatuh tempo. Agar memenuhi syarat untuk program ini, pelanggan harus telah menerima hibah Program Bantuan Energi Rumah Berpenghasilan Rendah (LIHEAP) untuk musim pemanasan saat ini yang dibayarkan kepada Great Plains Natural Gas Co. Jika diterima dalam GAP, pelanggan dapat menerima kredit pada tagihan gas alam bulanan mereka .

  • Untuk mendaftar program GAP, lengkapi dan kirimkan aplikasi berikut ke
    Bala Keselamatan, 2445 Prior Avenue N, Roseville, MN 55113-2714.

Formulir Aplikasi Program Keterjangkauan Gas (pdf)

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengajuan bantuan pemanas, kunjungi kami Program Keterjangkauan Gas Minnesota .

Manfaat GAP meliputi:

  • Membantu pelanggan mengelola tagihan gas alam bulanan mereka dan membayar saldo yang lewat jatuh tempo dengan menyediakan pembayaran bulanan tetap.
  • Mengizinkan peserta yang terus melakukan pembayaran untuk menghindari penghentian layanan gas bumi mereka.

GAP Menawarkan Dua Jenis Kredit kepada Pelanggan yang Memenuhi Syarat:

  1. Kredit Keterjangkauan Bulanan untuk biaya gas alam saat ini: Biaya gas alam bulanan Anda akan dirata-ratakan untuk tahun tersebut. Pelanggan yang memenuhi syarat akan menerima kredit bulanan sehingga tagihan gas tahunan Anda tidak akan lebih dari 4% dari pendapatan rumah tangga Anda.
  2. Mencocokkan Kredit Angsuran GAP untuk biaya gas alam yang telah jatuh tempo: Great Plains akan menyiapkan Rencana Angsuran GAP untuk membantu Anda melunasi tagihan yang telah jatuh tempo selama periode hingga 24 bulan. Setiap bulan Anda membayar jumlah Angsuran GAP, kredit GAP yang sesuai akan diterapkan ke akun Anda. Jika Anda melakukan pembayaran setiap bulan, Anda hanya akan membayar setengah dari saldo jatuh tempo Anda.

Ketentuan Layanan:

  • Partisipasi pendaftaran terbatas pada basis first come first serve hingga perkiraan batas dolar GAP tercapai.
  • Jika pelanggan yang memenuhi syarat gagal membayar dua pembayaran bulanan berturut-turut secara penuh berdasarkan GAP, mereka akan dihentikan dari GAP dan akan dikenakan praktik penagihan reguler Great Plains termasuk kemungkinan pemutusan.

*GAP ditawarkan berdasarkan Tarif Program Keterjangkauan Gas dan tunduk pada tinjauan peraturan tahunan oleh Komisi Utilitas Publik Minnesota.

Aturan Cuaca Dingin Minnesota

Kebijakan mengenai pemutusan sumber pemanas perumahan dari 1 Oktober hingga 30 April diatur oleh Statuta Minnesota, Bab 216B. Minnesota PUC Aturan Cuaca Dingin.

Layanan Pelanggan Minnesota dan Aturan Penagihan

Layanan pelanggan utilitas diatur oleh Aturan Minnesota, Bab 7820. Layanan Pelanggan dan Aturan Penagihan PUC Minnesota.

Bantuan Dakota Utara

Jika Anda mengalami kesulitan membayar tagihan pemanas, Program Bantuan Energi Rumah Berpenghasilan Rendah (LIHEAP) membantu rumah tangga berpenghasilan rendah membayar sebagian dari tagihan energi mereka. Anda dapat mengetahui apakah Anda memenuhi syarat untuk program ini dengan menelepon 877-267-4764 dan kami akan mengarahkan Anda ke bantuan yang tersedia atau dengan memeriksa Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Dakota Utara tentang program untuk membantu individu dan keluarga di daerah Anda.

PERUBAHAN BANTUAN PEMBAYARAN TAGIHAN DAKOTA UTARA

  • Perubahan LIHEAP yang ada
    • Bantuan Darurat tersedia hingga 90 hari sebelum tanggal aplikasi darurat dan rumah tangga yang memenuhi syarat dapat menerima Bantuan Darurat lebih dari sekali, tergantung pada krisis
    • Pemberitahuan pemutusan tidak diperlukan
    • Biaya pasti telah dikeluarkan dari tempat tinggal saat ini
    • Hibah krisis dapat digunakan untuk biaya penyambungan kembali tetapi tidak dapat digunakan untuk deposito

 

ND RENT HELP juga tersedia untuk orang-orang yang tertinggal atau sedang berjuang untuk membayar sewa dan/atau utilitas. Jika Anda memenuhi syarat, pembayaran akan dikirim ke penyedia perumahan atau penyedia utilitas Anda. Untuk informasi lengkap, termasuk cara mengajukan LIHEAP atau ND Rent Help, klik disini.

Tekan 2-1-1

211 bekerja sedikit seperti 911. Panggilan ke 211 dialihkan oleh perusahaan telepon lokal ke pusat panggilan lokal atau regional. Spesialis rujukan pusat 211 menerima permintaan dari penelepon, mengakses basis data sumber daya yang tersedia dari lembaga layanan manusia dan kesehatan swasta dan publik, mencocokkan kebutuhan penelepon dengan sumber daya yang tersedia, dan menghubungkan atau merujuk mereka langsung ke lembaga atau organisasi yang dapat membantu.

Jenis Referensi yang Ditawarkan oleh 211 

  • Sumber Daya Kebutuhan Dasar Manusia – termasuk bank makanan dan pakaian, tempat berlindung, bantuan sewa, dan bantuan utilitas.
  • Sumber Daya Kesehatan Fisik dan Mental – termasuk program asuransi kesehatan, Medicaid dan Medicare, sumber daya kesehatan ibu, program asuransi kesehatan untuk anak-anak, jalur informasi medis, layanan intervensi krisis, kelompok pendukung, konseling, serta intervensi dan rehabilitasi narkoba dan alkohol.
  • Dukungan Kerja – termasuk bantuan keuangan, pelatihan kerja, bantuan transportasi dan program pendidikan.
  • Akses ke Layanan dalam Bahasa Non-Inggris – termasuk layanan terjemahan dan interpretasi bahasa untuk membantu orang yang tidak berbahasa Inggris menemukan sumber daya publik (Layanan bahasa asing berbeda di setiap lokasi.)
  • Dukungan untuk Orang Amerika Lanjut Usia dan Penyandang Disabilitas – termasuk penitipan siang hari dewasa, makan bersama, penitipan istirahat, perawatan kesehatan di rumah, transportasi dan layanan ibu rumah tangga.
  • Anak-anak, Remaja dan Dukungan Keluarga – termasuk penitipan anak, program setelah sekolah, program pendidikan untuk keluarga berpenghasilan rendah, pusat sumber daya keluarga, perkemahan musim panas dan program rekreasi, pendampingan, bimbingan belajar dan layanan perlindungan.
  • Pencegahan Bunuh Diri – rujukan ke organisasi bantuan pencegahan bunuh diri.