Entendiendo su factura

Entendiendo su factura

Para garantizar un crédito rápido en su cuenta, recuerde incluir su número de cuenta en cualquier cheque o pago enviado por correo a Great Plains. Si está utilizando un servicio de pago de facturas para pagar automáticamente su factura de Great Plains, asegúrese de que su información tenga el número de cuenta de cliente de Great Plains correcto.

Su número de cuenta se encuentra en la esquina superior derecha de su factura de Great Plains.

Para obtener una explicación de cualquier parte del formato de factura de Great Plains, busque la descripción a continuación en esa sección específica. La imagen más grande muestra el frente de nuestra factura; la imagen insertada más pequeña muestra el reverso de la factura.

Para ver explicaciones de cargos y créditos específicos que figuran en su factura, visite nuestro Página de Explicación de Cargos.

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1. Información del Cliente
Aquí encontrará el nombre que figura en la cuenta, así como la dirección del servicio, donde se entrega el gas natural.

2. Número de cuenta
Esta área contiene su número de cuenta, la fecha de la factura, el monto adeudado y la fecha de vencimiento del pago.

3. Resumen de cuenta
Esta área proporciona un resumen de su cuenta: su saldo anterior, pago anterior, saldo actual, monto total adeudado y la fecha de vencimiento de su próximo pago. Los ajustes, si los hay, también se mostrarán aquí.

4. Información de contacto de gas natural de Great Plains
Use la información aquí para contactarnos, informar una emergencia y obtener respuestas a todas sus preguntas sobre facturación y servicio al cliente.

5. Detalle del cargo
Esta área brinda una lista detallada de los cargos por servicios públicos de gas natural, incluido su consumo, la lectura más reciente del medidor, los días del ciclo de facturación y el programa de tarifas aplicable. Se mostrará una sección separada para cada servicio. Aprenda a leer su medidor.

6. Historial de uso
Este gráfico muestra una comparación de hasta 13 meses de su consumo histórico de gas natural.

7. Talón de remesa de facturas
Devuelva esta parte de la factura a Great Plains Natural Gas con su pago. Al enviar su pago por correo, asegúrese de que la dirección que figura en el talón de envío se vea a través de la ventana del sobre de devolución.

8. Formas de pagar su factura
Esta sección proporciona información sobre las diversas opciones de pago de facturas disponibles para los clientes de Great Plains Natural Gas.

9. Términos y definiciones de facturación
En esta área se pueden encontrar términos y definiciones de facturación importantes que son útiles para comprender su factura.

10. Nueva dirección o número de teléfono
Si su información de contacto ha cambiado, complete esta sección y envíela a Great Plains Natural Gas con su pago.

Si tiene preguntas sobre el formato de la factura, comuníquese con Great Plains Natural Gas al 877-267-4764.